よくあるご質問

商品に関して

Q 宿泊税支払機のサイズはどのくらいですか？
幅34㎝×高さ55㎝×奥行25㎝(突起部分は)含まず）
重量は約24㎏（オプション含まず）
Q 架台のサイズはどのくらいですか？
標準型⇒底板の幅58㎝×底板の奥行58㎝×スタンド部分の高さ92.5㎝
壁面型⇒底板の幅58㎝×底板の奥行37.7㎝×スタンド部分の高さ92.5㎝
Q どの金種が使用できますか？
1,000円札及び硬貨（500円、100円、50円、10円）のみ対応となります。
Q 外貨には対応できますか？
日本円のみの対応となり、外貨には対応しておりません。
Q 外国語対応はしていますか？
盤面の各種説明は日本語、英語、中国語（簡体字）で表記されています。
Q 指定のロール紙以外のロール紙を使用しても大丈夫ですか？
指定のロール紙以外を使用した際の動作保証は致しかねます。
指定のロール紙以外を使用したことに起因する故障等に関しては、修理費用をご負担いただく場合があります。
Q 機器の設置や設定はしてもらえますか？
弊社では機器の設置や設定はおこなっておりません。
宿泊税支払機に付属しているクイックスタートガイド並びに取扱説明書をお読みの上、お客様ご自身で設置をお願いします。

契約内容及び料金に関して

Q 注文後のキャンセルはできますか？
商品発送前まではキャンセルを受け付けることが可能です。

その他

Q 宿泊税が確実に徴収できますか？
宿泊税支払機は宿泊税を確実に徴収できることを補償する商品ではありません。